Data ultimo aggiornamento: Dicembre 2024
Scottish Widows Europe può esternalizzare determinati servizi, attività o compiti a fornitori esterni (che possono essere o meno (a) regolamentati o (b) situati nel Granducato di Lussemburgo (i “Fornitori di Servizi”).
I dati forniti dall'utente o dal suo broker a Scottish Widows Europe (che possono identificare direttamente o indirettamente l'utente, un beneficiario ai sensi della polizza o un rappresentante autorizzato) possono essere comunicati ai fornitori di servizi nel corso di tale esternalizzazione.
Al fine di attemperare ai nostri obblighi di segreto professionale, vi forniamo ulteriori informazioni riguardo a:
- I tipi di servizi che possiamo esternalizzare ai Fornitori di Servizi
- I tipi di informazioni trasmesse a tali Fornitori di Servizi
- I paesi in cui sono situati i Fornitori di Servizi
1. Tipi di servizi esternalizzati
Utilizziamo le seguenti categorie di Fornitori di Servizi, come ad esempio:
- Fornitori di servizi di amministrazione delle polizze assicurative.
- Altri assicuratori, riassicuratori, broker di assicurazione e riassicurazione, altri intermediari e agenti, rappresentanti designati, distributori e istituzioni finanziarie, e altri partner commerciali.
- Fornitori di servizi esterni di terze parti, come professionisti del settore medico e della sicurezza, contabili, attuari, revisori di conti, esperti, avvocati e altri consulenti professionali, fornitori di assistenza medica, fornitori di sistemi IT, supporto e servizi di hosting, fornitori di servizi di stampa, risorse umane e analisi dei dati, banche e istituzioni finanziarie che gestiscono i nostri conti, amministratori di sinistri di terze parti; fornitori di gestione di documenti e registri, e altri fornitori di servizi esternalizzati che ci assistono nello svolgimento delle attività aziendali.
- Fornitori di servizi intragruppo come fornitori di hosting e supporto di applicazioni IT, fornitori di recupero di salvataggi, surroghe, franchigie e rimborsi e marketing.
- Beneficiari, fornitori di servizi di emergenza (polizia)
2. Tipi di informazioni trasmesse
Qualsiasi dato che voi o il vostro broker avete fornito a Scottish Widows Europe, può essere trasmesso a uno dei nostri Fornitori di Servizi. Questo include dati che possono identificare direttamente o indirettamente il titolare della polizza, le parti assicurate, un beneficiario della polizza o un rappresentante autorizzato (inclusi dipendenti attuali e passati, direttori e funzionari, se presenti) del titolare della polizza. Si prega di consultare gli esempi di tali informazioni elencati nella tabella sottostante.
| Tipo di informazione | Esempio |
|---|---|
| Informazioni di contatto | Nome, indirizzo, email e numero di telefono. |
| Informazioni generali | Genere, stato civile e familiare, data e luogo di nascita, e caratteristiche fisiche (appropriate alle circostanze) o sede legale della società, numero e data di costituzione, attività e azionisti. |
| Informazioni su istruzione e occupazione | Background educativo, dettagli del datore di lavoro o del dipendente, storia lavorativa. |
| Informazioni su assicurazioni e sinistri | Numeri di polizza e sinistro, relazione con il titolare della polizza, assicurato, richiedente o altro individuo rilevante, infortunio, disabilità o morte, e altre informazioni rilevanti per l’emissione della polizza assicurativa, la valutazione e la liquidazione del sinistro. |
| Numeri di identificazione governativi e altri numeri ufficiali | Numero di previdenza sociale o assicurazione nazionale, numero di passaporto, numero di identificazione fiscale, numero di patente di guida o altro numero di identificazione rilasciato dal governo. |
| Informazioni finanziarie e dettagli del conto | Numero di conto bancario o altro numero di conto finanziario e dettagli del conto, beni, reddito e altre informazioni finanziarie, informazioni di accesso al conto e password per accedere alla polizza assicurativa, al sinistro e ad altri conti. |
| Condizioni mediche e stato di salute | Dati sanitari che potremmo aver raccolto nel modulo di sottoscrizione. |
| Altre informazioni sensibili | Informazioni sulle credenze religiose. Potremmo ottenere informazioni sui precedenti penali o sulla storia di contenziosi civili (ad esempio, per prevenire, rilevare e investigare frodi). Informazioni fornite volontariamente a noi (ad esempio, preferenze espresse riguardo al trattamento medico basato su credenze religiose) (dove raccolte in conformità con la legge applicabile. |
| Fotografie e registrazioni video | Immagini (comprese fotografie e immagini) o registrazioni video create in relazione alle nostre attività assicurative o altre attività commerciali, inclusi per la valutazione dei sinistri, l’amministrazione e la liquidazione, le controversie sui sinistri o per altri scopi rilevanti consentiti dalla legge. |
| Informazioni per rilevare, investigare o prevenire crimini, inclusi frodi e riciclaggio di denaro | Gli assicuratori comunemente raccolgono, conservano e condividono informazioni sui loro precedenti rapporti con i titolari di polizze e i richiedenti con l’intenzione di rilevare, investigare e prevenire frodi, riciclaggio di denaro e altre attività criminali. |
| Informazioni che ci consentono di fornire prodotti e servizi | Categorie di età delle persone da assicurare, dettagli dei rischi da assicurare, precedenti di incidenti o perdite e causa della perdita, stato di funzionario o amministratore della società, o partner, o altro interesse di proprietà o gestione in un’organizzazione, storia di controversie, procedimenti civili o penali o indagini formali che coinvolgono te, gli assicurati e la società e informazioni su altre assicurazioni detenute. |
| Informazioni sull’attività online | Riceveremo dati su di te, gli assicurati e la società quando utilizzerai il portale di Scottish Widows Europe (in futuro) e altre informazioni personali che ci fornirai online. |
3. Paesi in cui sono situati i Fornitori di Servizi
Lussemburgo, Germania, Austria, Regno Unito, Italia, Paesi Bassi, USA (esclusivamente per i cittadini statunitensi).
Per ulteriori informazioni su come trasferiamo i tuoi dati personali, consulta la sezione “Invio di dati al di fuori dello SEE” della nostra Informativa sulla protezione dei dati disponibile su: