Stand: Dezember 2024
Scottish Widows Europe kann bestimmte Dienstleistungen, Aktivitäten oder Aufgaben an externe Anbieter auslagern (die (a) reguliert oder (b) im Großherzogtum Luxemburg ansässig sein können ) (die " Dienstleister ").
Daten, die Sie oder Ihr Makler Scottish Widows Europe zur Verfügung gestellt haben (und die Sie, einen Begünstigten der Police oder Ihren Bevollmächtigten direkt oder indirekt identifizieren können) , können im Zuge dieses Outsourcings an die Dienstleister weitergegeben werden.
Um unseren Verpflichtungen zur Wahrung des Geschäftsgeheimnisses nachzukommen, stellen wir Ihnen hier weitere Informationen zur Verfügung:
- Die Arten von Dienstleistungen, die wir an Dienstleister auslagern können
- Die Arten von Informationen, die diesen Dienstleistern übermittelt werden
- Die Länder, in denen die Dienstleister ansässig sind
1. Art der ausgelagerten Dienstleistungen
Wir nutzen die folgenden Kategorien von Dienstleistern, wie zum Beispiel:
- Anbieter von Dienstleistungen zur Verwaltung von Versicherungspolicen.
- Andere Versicherer, Rückversicherer, Versicherungs- und Rückversicherungsmakler, andere Vermittler und Agenten, ernannte Vertreter, Vertriebshändler und Finanzinstitute sowie andere Geschäftspartner.
- Externe Drittanbieter von Dienstleistungen, wie z. B. medizinische und Sicherheitsexperten, Buchhalter, Versicherungsmathematiker, Wirtschaftsprüfer, Sachverständige, Rechtsanwälte und andere professionelle Berater, Anbieter von medizinischer Unterstützung, IT-Systeme, Support- und Hosting-Dienstleister, Druck-, Personal- und Datenanalysedienstleister, Banken und Finanzinstitute, die unsere Konten betreuen, Drittanbieter von Schadensregulierungssystemen, Anbieter von Dokumenten- und Aktenmanagement sowie andere Drittanbieter und ausgelagerte Dienstleister, die uns bei der Durchführung von Geschäftsaktivitäten unterstützen.
- Gruppeninterne Dienstleister wie Anbieter von IT-Anwendungen, Hosting und Support, Anbieter von Bergungs-, Regress-, Selbstbeteiligungs- und Überzahlungsrückforderungen sowie Marketing.
- Zahlungsempfänger, Notfall-Dienstleister (Polizei).
2. Art der übermittelten Informationen
Alle Daten, die Sie oder Ihr Makler Scottish Widows Europe zur Verfügung gestellt haben, können an einen unserer Dienstleistungsanbieter übermittelt werden. Dazu gehören Daten, die Sie ("Versicherungsnehmer"), die Versicherten, einen Begünstigten der Police oder einen bevollmächtigten Vertreter (einschließlich gegenwärtiger und ehemaliger Arbeitnehmer, Direktoren und leitender Angestellter, falls vorhanden) des Versicherungsnehmers direkt oder indirekt identifizieren können. Beispiele für solche Informationen sind in der nachstehenden Tabelle aufgeführt.
| Art der Information | Beispiele |
|---|---|
| Kontaktinformationen | Name, Anschrift, E-Mail und Telefonnummer. |
| Allgemeine Informationen | Geschlecht, Familienstand, Geburtsdatum und -ort sowie körperliche Merkmale (je nach den Umständen) oder eingetragene Anschrift des Unternehmens, Nummer und Datum der Eintragung, Tätigkeiten und Aktionäre. |
| Informationen zu Bildung und Beschäftigung | Bildungshintergrund, Angaben zum Arbeitgeber oder Arbeitnehmer, Beschäftigungsgeschichte. |
| Versicherungs- und Schadensinformationen | Policen- und Schadennummern, Beziehung zum Versicherungsnehmer, Versicherten, Antragsteller oder einer anderen relevanten Person, Verletzung, Invalidität oder Tod sowie andere Informationen, die für die Ausstellung der Versicherungspolice, die Schadenbewertung und -regulierung relevant sind. |
| Staatliche und andere offizielle Identifikationsnummern | Sozialversicherungs- oder Sozialversicherungsnummer, Reisepassnummer, Steueridentifikationsnummer, Führerscheinnummer oder eine andere von der Regierung ausgestellte Identifikationsnummer. |
| Finanzielle Informationen und Kontodaten | Bankkontonummer oder andere Finanzkontonummern und Kontodaten, Vermögen, Einkommen und andere Finanzinformationen, Kontoanmeldedaten und Passwörter für den Zugang zu Versicherungspolicen, Schadensfällen und anderen Konten. |
| Medizinischer Zustand und Gesundheitszustand | Gesundheitsdaten, die wir auf Ihrem Bewerbungsformular von Ihnen erhoben haben. |
| Sonstige sensible Informationen |
|
| Fotografien und Videoaufnahmen | Bilder (einschließlich Fotografien und Bilder) oder Videoaufnahmen, die im Zusammenhang mit unseren Versicherungs- oder anderen Geschäftstätigkeiten erstellt werden, einschließlich für die Bewertung, Verwaltung und Regulierung von Schäden, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Schäden oder für andere relevante Zwecke, die gesetzlich zulässig sind. |
| Informationen zur Aufdeckung, Untersuchung oder Verhütung von Straftaten, einschließlich Betrug und Geldwäsche | Versicherer sammeln, speichern und teilen üblicherweise Informationen über ihre früheren Geschäfte mit Versicherungsnehmern und Antragstellern mit der Absicht, Betrug, Geldwäsche und andere kriminelle Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen und zu verhindern. |
| Informationen, die es uns ermöglichen, Produkte und Dienstleistungen anzubieten | Altersgruppen der zu versichernden Personen, Einzelheiten zu den zu versichernden Risiken, frühere Unfälle oder Schäden und Schadensursachen, Status als leitender Angestellter oder Geschäftsführer oder Partner oder andere Eigentums- oder Managementbeteiligungen an einer Organisation, frühere Streitigkeiten, zivil- oder strafrechtliche Verfahren oder formelle Ermittlungen, an denen Sie, die Versicherten und das Unternehmen beteiligt waren, sowie Informationen über andere Versicherungen. |
| Informationen über Online-Aktivitäten | Wir erhalten Daten über Sie, die Versicherten und das Unternehmen, wenn Sie das Scottish Widows Europe Portal (in Zukunft) nutzen, sowie andere persönliche Daten, die Sie uns online zur Verfügung stellen. |
3. Länder, in denen die Dienstleister ansässig sind
Luxemburg, Deutschland, Österreich, Vereinigtes Königreich, Italien, Niederlande, USA (ausschließlich für US-Bürger)*.
Für weitere Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten übertragen, lesen Sie bitte den Abschnitt „Datenübermittlung außerhalb des EWR“ in unserer Datenschutzerklärung, die verfügbar ist unter: